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FAQ
Domande generali
Posso ritirare il mio ordine anche di persona?
Tutti i prodotti e gli ordini possono essere ritirati di persona presso il nostro magazzino di ritiro a Goldau SZ.
Ritiri: Dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00
Con quali partner di spedizione viene inviato il mio ordine?
A seconda delle dimensioni e del peso della tua spedizione, collaboriamo con La Posta Svizzera o con Holenstein AG.
A quanto ammontano le spese di spedizione e trasporto?
I costi vengono calcolati individualmente in base al valore del tuo ordine e al peso totale della tua spedizione. Trovi una panoramica dettagliata sulla nostra pagina Consegna e spedizione.
Quanto tempo ci vuole prima che il mio ordine arrivi a destinazione?
Se ordini entro le ore 14:00, imballiamo e spediamo la tua merce il giorno stesso. Di norma, il tuo ordine ti arriverà entro 1 o 2 giorni lavorativi.
Il mio ordine verrà consegnato anche se non sono presente sul posto?
I pacchi che non contengono merci pericolose vengono consegnati normalmente. Per le consegne di merci pericolose, lo spedizioniere ti contatterà prima telefonicamente. Se non sei sul posto, la merce potrà essere depositata in un luogo sicuro previa tua espressa conferma verbale.
La consegna avviene anche di sabato?
No, la consegna dei nostri pacchi e spedizioni merci avviene di norma dal lunedì al venerdì.
Il mio ordine viene spedito anche all'estero?
La nostra offerta si rivolge esclusivamente a clienti commerciali con residenza o sede legale in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. La spedizione verso altri Paesi non è possibile.
Quali modalità di pagamento offrite?
Puoi pagare comodamente su fattura.
Offrite sconti sui vostri prodotti?
Lavoriamo con prezzi scalari trasparenti, visibili direttamente sulla scheda di ciascun prodotto. Inoltre, ringraziamo i nostri clienti e partner fedeli con un rimborso annuale.
I prezzi sul negozio online sono indicati IVA inclusa o esclusa?
Tutti i prezzi – sia nel nostro negozio online che nei nostri cataloghi – sono dichiarati IVA esclusa. L'IVA di legge ti verrà indicata separatamente nel carrello alla fine della procedura d'ordine e sulla fattura.
Offrite buoni regalo?
Sì, offriamo buoni regalo che puoi riscattare comodamente nel nostro negozio online. Clicca qui per accedere direttamente ai buoni regalo.
Come posso riscattare il mio buono regalo?
Aggiungi gli articoli desiderati al carrello e aprilo. Puoi inserire il tuo codice nel campo «Utilizzare il codice del buono regalo». L'importo verrà quindi detratto automaticamente dal totale.
Come posso modificare il mio indirizzo di fatturazione o di spedizione?
Puoi gestire i tuoi dati in qualsiasi momento. Per farlo, accedi al tuo account cliente e seleziona la voce di menu «Indrizzario». Lì hai la possibilità di modificare i tuoi indirizzi predefiniti o di inserire indirizzi di consegna aggiuntivi per diverse sedi.
Domande relative ai prodotti
Posso testare il funzionamento del mio elettrificatore per recinti?
Ogni anno in primavera si tiene la nostra giornata di competenza sui recinti elettrici. In questa occasione puoi portarci il tuo apparecchio e usufruire di un controllo di funzionamento gratuito da parte dei nostri esperti. Inoltre, presentiamo novità esclusive e offerte interessanti. Naturalmente puoi passare a trovarci con il tuo elettrificatore anche in qualsiasi altro momento dell'anno: saremo lieti di testarne la funzionalità.
Devo conservare la batteria del mio elettrificatore solare in modo particolare durante l'inverno?
Sì, per prolungare la durata della batteria, durante i mesi invernali dovresti conservare l'apparecchio in un luogo asciutto e al riparo dal gelo. Assicurati di caricare completamente la batteria prima di riporla e, idealmente, di ricaricarla brevemente ogni 2-3 mesi per evitare una scarica profonda. È importante scollegare la batteria dall'apparecchio se deve essere conservata in questo modo!
Se rimane collegata all'apparecchio, questo deve essere posizionato in un luogo soleggiato (non dietro un vetro).
Qual è l'elettrificatore solare per recinti più potente?
Il NEMTEK Agri Solar 50 LiFePO4 è attualmente il più potente elettrificatore solare al litio sul mercato. Grazie alla moderna tecnologia al litio, offre la massima energia con il minimo peso. Qui trovi ulteriori informazioni e dettagli tecnici sull'apparecchio.
Come faccio a sapere quando la batteria del mio elettrificatore è scarica?
La maggior parte dei nostri apparecchi è dotata di una spia luminosa (LED). Se questa lampeggia in rosso o si spegne completamente, è necessario sostituire la pila o ricaricare la batteria. Consigliamo inoltre un controllo regolare direttamente sul recinto con un tester per recinti.
Come posso mettere a terra correttamente il mio elettrificatore per recinti?
Una messa a terra eseguita a regola d'arte è fondamentale per un sistema di recinzione elettrica sicuro ed efficace. Solo con una buona messa a terra la corrente può fluire in modo ottimale attraverso l'animale e il terreno per tornare all'apparecchio al momento del contatto.
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Tensione di uscita / Energia |
Picchetti di terra da 1.0 m |
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Fino a 1.0 joule |
1-2 pz. |
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1.0 – 5.0 joule |
2-4 pz. |
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5.0 – 10.0 joule |
4-6 pz. |
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10.0 – 15.0 joule |
6-9 pz. |
Come posso tendere correttamente la mia rete di protezione per greggi?
Per garantire una stabilità ottimale, le nostre reti sono dotate di picchetti in fibra di vetro di alta qualità. Questi sono più leggeri e notevolmente più robusti rispetto ai classici picchetti in plastica. Durante il montaggio, assicurati che la rete sia ben tesa. A seconda della conformazione del terreno, si consiglia l'uso di picchetti intermedi supplementari per un ulteriore supporto.
Esistono prove che il sistema del collare anti-lupo CAL funzioni nella pratica?
Sì, in test sul campo condotti in Europa (tra cui in Francia), i collari sono stati testati intensamente per tre anni: mentre i greggi di controllo non protetti hanno subito oltre 15 gravi attacchi, i gruppi protetti con il collare CAL sono rimasti quasi completamente illesi.
Il collare anti-lupo CAL non attiva continuamente falsi allarmi quando gli animali corrono normalmente?
La sensoristica è programmata in modo così intelligente da riconoscere con precisione la differenza tra una corsa normale e il panico estremo dovuto all'attacco di un predatore. Il meccanismo di difesa si attiva soltanto quando l'animale entra in uno stato di forte agitazione.
Devo dotare ogni singolo animale del mio gregge di un collare anti-lupo CAL?
No, non occorre equipaggiare l'intero gregge. Poiché pecore e mucche sono animali da branco e fuggono insieme in caso di pericolo, un determinato rapporto di dotazione è più che sufficiente per proteggere l'intero gruppo:
- Pecore & capre: 1 collare CAL ogni 8 animali
Per gruppi superiori a 200 animali: è sufficiente 1 collare CAL ogni 15 animali - Mucche / bovini: 1 collare CAL ogni 5 animali
- Cavalli: 1 collare CAL ogni 3 animali
Dove dovrei posizionare preferibilmente il GuardAlarm®?
Posiziona l'apparecchio nei punti critici del tuo sistema di recinzione. I lupi affiancano spesso le recinzioni finché non trovano un varco o mettono in panico il gregge. Durante il montaggio, concentra l'attenzione in particolare su corsi d'acqua, ponti, margini del bosco, passaggi di fauna selvatica o varchi del pascolo.
Il sensore del GuardAlarm® rileva in modo affidabile gli animali anche a distanza?
Sì, il GuardAlarm® è dotato di un moderno doppio sensore di movimento che combina infrarossi e radar. Copre un ampio angolo di rilevamento di 120° e ha una portata fino a 10 metri.
Posso acquistare prodotti fitosanitari come agricoltore/trice AFC?
Sì, tuttavia il quadro normativo sta cambiando: dal 1° gennaio 2027 l'acquisto di prodotti fitosanitari per uso professionale sarà possibile esclusivamente con un'autorizzazione speciale digitale. Il tuo diploma AFC di agricoltore/trice costituisce la base, ma la registrazione nel sistema digitale è obbligatoria.
Come posso ottenere un'autorizzazione speciale per i prodotti fitosanitari?
Dal 30 giugno 2026 si applicano requisiti più severi per la richiesta di un'autorizzazione speciale per i prodotti fitosanitari. Qui trovi ulteriori informazioni.
Cos'è Staldren® e come si differenzia dalla normale calce?
Staldren® è una polvere per lettiera priva di fosfati con uno spettro d'azione molto ampio. Mentre la semplice calce si limita spesso ad alzare il valore del pH, Staldren® ha un'azione disinfettante attiva. Lega l'umidità e gli odori di ammoniaca in modo molto più efficace e combatte attivamente batteri e spore fungine. Tutto questo senza irritare le vie respiratorie o la pelle dei tuoi animali, poiché il prodotto è a pH neutro.
Quanto deve durare il tempo di contatto previsto in un bagno per zoccoli/unghioni?
Il tempo di contatto necessario dipende fortemente dal principio attivo utilizzato e varia a seconda del prodotto. Mentre per i prodotti per la cura più forti è solitamente sufficiente un tempo di contatto breve, i prodotti più delicati richiedono un tempo di azione notevolmente più lungo per un risultato ottimale.
Poiché l'efficacia è determinante per la salute degli unghioni, dovresti in ogni caso attenerti alle istruzioni d'uso specifiche riportate sull'etichetta del prodotto.
Quante volte alla settimana bisognerebbe effettuare un bagno per unghioni?
La frequenza dipende dallo stato degli unghioni e dalla pressione infettiva all'interno del tuo allevamento. Per mantenere una buona igiene degli unghioni, si consiglia di effettuare un bagno per unghioni due volte alla settimana.